Steuerungsausfall

Wir wurden von einem Neukunden, welchen wir erst seit kurzem betreuen, bei einer elektrischen Störung beigezogen. Ursprünglich war ein Taster defekt. Als unser Elektriker vor Ort jedoch die Anlage testen wollte, stellten wir fest, dass die gesamte Steuerung der Abfüllanlage ausgefallen ist. Die Anlage war mit Spannung versorgt, alle Eingangssignale kamen. Dementsprechend schien der Fehler entweder bei der Ausgangskarte oder am Programm zu liegen. Es stellte sich heraus, dass das Programm der Anlage verloren ging.

 

 

Bei der Steuerung handelt es sich um eine Mitsubishi Steuerung aus dem Jahr 1988. Die Stützbatterie wurde seit unbestimmter Zeit nicht mehr gewechselt und vom Programm gab es keine Sicherung.

Schnell erkannten wir, dass es sich hier wohl um einen längeren Stillstand handeln würde. Wir haben den Kunden informiert und zusammen mit dem Mutterkonzern aus Deutschland die verschiedenen Optionen abgeklärt.

 

 

1. die geplanten Produktionen temporär in ein anderes Werk im Ausland zu verlegen
2. Express eine neue Steuerung aufsetzen und umbauen
3. die alte Steuerung wieder in Betrieb nehmen

 

Die erste Option wäre mit sehr hohen Kosten und Umtrieben verbunden gewesen, da die hergestellten Erzeugnisse das Label Swiss-made tragen. Dementsprechend wurde diese Option relativ schnell verworfen.

 

Die zweite Option wurde sofort in Angriff genommen und ein Programmierteam im Mutterkonzern hat angefangen die alte Steuerung anhand der Schaltpläne, welche wir eingescannt haben, zu analysieren und aufzubauen. Das Ziel war, die neue Steuerung innerhalb von einer Woche zu installieren und zu testen.

 

Zeitgleich unterstützten wir unseren Kunden bei der dritten Option und aktivierten unsere Kontakte in der Region. Wir konnten durch den ursprünglichen Anlagebauer das Programm auf Floppy Disc organisieren. Leider jedoch hatte dieser kein Programmiergerät für die alte Steuerung. Bei der anschliessenden Suche nach einem Programmiergerät hörten wir immer wieder: «Leider können wir nicht helfen, die Steuerung ist einfach zu alt. Viel Erfolg bei der Suche!» Nach vielen Telefonaten erreichten wir einen Firmenbesitzer, dessen Angestellter privat noch alte Programmiergeräte besitzt. Dieser konnte dann innerhalb kürzester Zeit das Programm laden und der Kunde konnte die Anlage wieder in Betrieb nehmen.

 

Dieser Vorfall zeigt folgende Fehler in der Vergangenheit auf:

 

1. Keine aktuelle Datensicherung des Programms
2. Stützbatterie nicht regelmässig ersetzt
3. Investitionen in die Wartung nicht getätigt

 

Zudem wurden durch diesen Vorfall enorme Kosten generiert, und dies obwohl der Schaden bereits nach nur ca. 2.5 Tagen Produktionsunterbruch behoben werden konnte.

Unterdessen haben wir für den Kunden ein Wartungskonzept ausgearbeitet und eingeführt. Mit diesem Konzept versuchen wir den Wartungsaufwand und die zu erwartenden Kosten im Gleichgewicht zu halten um einen teuren Anlagestillstand zu vermeiden.

 

Jan Vonbank, Instandhaltungsleiter